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2 años desde cada actualización |
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2 años desde cada actualización |
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Guarda preferencias de usuario y otra información de los servicios de Google que tiene el usuario. Más información |
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De sesión |
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Terceros persistente__utmz |
6 meses desde cada actualización |
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Propia__smVID |
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Caduca al finalizar la sesión |
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Caduca al finalizar la sesión |
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REGISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO
Tratamiento: Clientes
Finalidad del tratamiento
Gestión de la relación con los clientes
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Clientes:
Personas con las que se mantiene una relación comercial
Categorías de datos personales:
Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Facturar, enviar publicidad postal o por correo electrónico, servicio postventa y fidelización
De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail
Datos bancarios: para la domiciliación de pagos
Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales:
Administración tributaria
Seguridad Social
Gestoría u oficina de gestión contable
Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos:
Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades
Tratamiento: Potenciales Clientes
Finalidad del tratamiento
Gestión de la relación con los potenciales clientes
Descripción de las categorías de potenciales clientes y de las categorías de datos personales:
Potenciales clientes:
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Categorías de datos personales:
Los necesarios para la promoción comercial de la empresa
De identificación: nombre y apellidos y dirección postal, teléfonos, e-mail
Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos:
Un año desde el primer contacto
Tratamiento: Proveedores
Finalidad del tratamiento
Gestión de la relación con los proveedores
Descripción de las categorías de proveedores y de las categorías de datos personales:
Proveedores:
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Categorías de datos personales:
Los necesarios para el mantenimiento de la relación laboral
De identificación: nombre, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail
Datos bancarios: para la domiciliación de pagos
Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos:
Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Esta política de devoluciones está basada en el derecho de desistimiento, regulado en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El usuario podrá ejercer su derecho al desistimiento en un periodo menor o igual a 14 días a partir de la fecha de pago de los servicios de formación ofrecidos por LORE ELORZA - FORMACIÓN Y ASISTENCIA VIRTUAL.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguiente casos:
- Cuando la formación haya sido completamente ejecutada por el alumno.
- Cuando la formación haya comenzado y se haya superado al menos el 15% de esta.
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